компьютерная помощь

Вызывала компьютерную помощь на дом. Пришел специалист, покопался пол часа, сказал нужно забрать, дома проверить. Написали договор. Звонит вечером и говорит, у вас посыпался жесткий диск, нужно поставить новый, восстановить данные и поставить систему. С вас 12 000 рублей, я говорю, что не буду, а он говорит, тогда 4 000 руб за диагностику и чистку компьютера. При этом я не была проинформирована о стоимости данных услуг. В итоге долгих разговоров пришли к договоренности о том, что за 4 000 руб мне заменят жесткий диск. Через месяц звоню и мне отвечают, что ваш ноут месяц как давно готов и за хранение с вас 1000 руб. На мое возмущение, что меня не предупржедали о готовности, мне сказали, что предупрежлали. У меня в распечатке разговоров - этого нет, но всем легко подделать экселешную распечатку о разговорах. Да, и пока мой ноут лежал, жесткий диск подорожал. Итого я должна 6 000 руб. Не пользуйтесь сомнительными котнторами, а лучше найдите занкомого знакомых компьютерщиков.