Разводят как хотят - и их никто не наказывает

Серёгина Александра (Эксперт Департамент по организационному развитию и работе с персоналом ОАО "Банк Москвы") пригласила меня на вакансию Ведущего менеджера по обслуживанию физ.лиц ОАО "Банк Москвы". Я пришла - прошла отбор 1 эпат, на следующий день пришло письмо от Серёгиной Александры: "В продолжение телефонного разговора, направляю Вам информацию о встрече с руководителем в Банке Москвы.2 этап" - я пошла на встречу Адрес: м. Преображенская площадь, ул. Б. Черкизовская, д. 5А - Сергеева Анастасия (начальник отделения Черкизовское) -я и его прошла. Серёгина Александра -на следующий день -письмо на почте :"В результате успешного прохождения собеседования направляю Вам анкету + инструкцию по заполнению". Документы необходимо привезти по адресу: ул. Трубная, д. 2 (м. Трубная) - привезла- сдала-проверила- все хорошо - прошла. На следующий день пишу Серёгиной Александре(она говорила, если останутся вопросы- пишите в любое время): когда я могу приступить к своей работе, что мне сейчас делать, когда учеба начнется? - на что мне ответила: От: Серегина Александра Валентиновна <Seregina_AV@MMBANK.RU> -Доброе утро,Наталия! "Действительно,Вы вчера успешно прошли собеседование в отделении на Преображенской площади.Там сейчас есть открытая долгосрочная позиция" -Наталия,под критерии кандидатов именно на ведущего специалиста в Банке Москвы "у Вас немного не хватает опыта работы. В моей области ведения позиций на данный конкретный момент – открыта только ставка специалиста на Преображенской" я шла на вакансию ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕРА, а мне сейчас говорят что открыта другая вакансия, о которой меня даже не предупредили, в чем разница? в окладе и графике =конечно, а запись в трудовой книжке. Что за обман, с их стороны? я у нее спросила почему так, но ответа не последовало, и после этого разговора никто не подходил к телефону, никто не отвечал на звонки, с моими документами и данными как в сквозь землю провалились, а там все и копии паспорта и 2 диплома, и врем. регистрация . и мед - а эти сотрудники пропали, я из них 2 месяца потратила в пустую, ожидая выхода на работу. Хочу вернуть свои документы, но никак не могу с ними связаться. Обман. один обман!