мастер Назмутдинов И.И. по вызову через сервисный центр "Тошиба" для ремонта ноутбук Тошиба оставил пустую коробку с примитивным РУССКОЯЗЫЧНЫМ Яндексом за 6500 руб и кучу нервов за уничтоженный компьютер.

Вчера в 15.00 приходил мастер Назмутдинов И.И. (ID ИЛЬШАТ) по вызову через сервисный центр "Тошиба" для ремонта ноутбукТошиба Satellite L750/L755. Ему объяснили, что компьютер привезен из Великобритании с фабричными настройками для англоязычного пользователя. Проблема была лишь в том, что программа компьютера несколько раз в день самостоятельно обновлялась, меняя какие-то настройки и отключая звук, который каждый раз приходилось подключать заново. Как сейчас принято, он начал с предложения дорогих услуг - взять на сервис для разборки и сборки, чистки, и тд. Я отказалась. Тогда, чтобы не уходить ни с чем, он согласился попробовать на месте, начав диагностику и убеждая, что требуется замена жесткого диска. Потом решил полностью стереть все и перезагрузить заново. Опытный мастер сначала востановил бы фабричные настройки, скачав их на дискету (мы, увы, этого не сделали), но я не ожидала, что он оставит нам пустую коробку с примитивным РУССКОЯЗЫЧНЫМ Яндексом. Клавиатурой пользоваться было нельзя, поскольку переустановленна\ не соответствовала буквам и знакам оригинальной версии. Когда я пришла в ужас, что вместо Yahoo, которым только и пользовался муж, установили Яндекс, неопытный мастер посоветовал нам самим найти его в интернете и установить. Пустая коробка вместо ноутбука обошлась в 6500 руб (с подаренной скидкой) и кучу нервов за уничтоженный компьютер. Считаю, что ваш сервисный центр должен обратиться к фирме Тошиба за получением оригинальной версии программы для этой модели и переустановить ее бесплатно в ближайшие дни либо сегодня же вернуть деньги. В противном случае вынуждена буду обратиться в полицию и Роспотребнадзор с жалобой на мошенничество.