Посредники

Обратилась в Гуру Трэвел первый раз по акции "раннее бронирование", покупали туры в Иорданию на пять человек. Неувязки начались чуть ли не с первого дня. Заключили договор на предоплату в размере 30 процентов, деньги внесли, и буквально через два дня звонит менеджер и просит внести 50 процентов, хотя до вылета было 4 месяца, объясняя тем, что изменились условия у туроператора. Доплатили до 50 процентов. Но это было только начало. Договор был заключён на рублевую сумму, но в нем оказался пункт о том, что в случае изменения курса доллара сумма тура может измениться. Если договор заключён в рублях по акции "раннее бронирование", почему он зависит от курса доллара? Ни в одной другой фирме, от которой мы летали в разные страны, а летаем мы ежегодно, никогда такого не было. Несмотря на то, что полную сумму я внесла за два месяца до вылета, а не за две недели, как можно было по договору, общая стоимость тура увеличилась на 800 руб. Как сказала менеджер, это же совсем немного. Возможно, действительно немного, но таких, как мы, тысячи, и с каждого тура по 800 руб. в карман - сумма получится нешуточная. За месяц до начала поездки изменили дату вылета, сдвинув с 18 декабря на 20. И уж совсем ужасно, что об изменении времени вылета мы узнали совершенно случайно, зайдя на сайт авиакомпании и решив пройти онлайн регистрацию. В билетах, присланных агентством Гуру Трэвел, время вылета стояло 3.25, а на сайте мы увидели 9.10. Никто нас не предупредил, и только после того, как я обратилась к менеджеру с этим вопросом, нам пришли новые билеты. В общем, больше с Гуру Трэвел никаких дел я иметь не собираюсь и никому не советую.